Implementierungen

Professionelle Implementierungsdienste

PROVOX Systemplanung GmbH bietet Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen für die erfolgreiche Umsetzung Ihres Projektes. Dabei können wir auf unsere Erfahrungen in hunderten von Projekten seit 1991 zurückgreifen. Auch kann auf die Erfahrungen der PROVOX Mitarbeiter zugegriffen werden, die aus verschiendenen Bereichen (z.B. Öffentliche Verwaltungen und Freie Wirtschaft) zusammengestellt wurden.


Jedes Projekt ist auf Grund von individuellen Anforderungen, der vorhandenen Lösungen und Strukturen und der zu integrierenden Vorgänge und Prozesse einmalig. Für ein erfolgreiches Projekt ist es daher neben der richtigen Produktauswahl extrem wichtig, ein flexibles und erfahrenes Projektteam zusammen zu stellen.


Unser Ziel ist es, Projekte nicht nur fristgerecht fertig zu stellen, sondern auch Ihre Wünsche zu übertreffen. Darüber hinaus wollen wir Ihnen innovative und zukunftssichere Softwarelösungen bieten, die keine Wünsche offen lassen.


Eine erfolgreiche Implementierung ist nicht beendet wenn Sie die Software nutzen, sondern wenn Sie und Ihre Anwender jeden Tag mit Freude die Software nutzen.

PROVOX stellt für jedes Projekt ein erfahrenes und flexibles Projektteam zusammen.

Jedes Team besteht in der Regel aus dem Projektmanager, einen internen Projektmanager, Dozenten, Supporter und bei Bedarf Entwickler.


Die sofortige Integration eines Supporters ist wichtig, damit dieser Hintergrundinformationen über das Projekt erhält, um diese bei der späteren Betreuung des Kundens zu nutzen.


Auch ist das Support Team bei der Installation, Konfiguration und evtl. Anpassung der Softwarelösung involviert. Durch die frühe Integration des Supportes kann eine langjährige Partnerschaft mit Ihnen als Kunden aufgebaut werden.


Der Projektmanager gilt als primärer Ansprechpartner für Sie und koordiniert alle notwendigen Aufgaben. Dazu gehören nicht nur die Erstellung eines Projektplanes, sondern vielmehr auch die Durchführung von Projektmeetings, die Verwaltung aller offenen Aufgaben und Punkte und die Erfolgskontrolle.


Kunden- und Projektspezifische Schulungen

PROVOX bietet Ihnen unterschiedliche Trainings für Ihr Projekt.


Hierzu können Administratoren- und Anwenderschulungen, Train-the-Trainer Konzepte, Web basierte Schulungen, Webinare und individuelle Schulungen (1:1 und 1:n) gehören.


Auch können bei Bedarf Schulungsvideos und Schulungsapplikationen erstellt werden.


Administratoren- und Anwenderschulungen erfolgen in der Regel in Ihrem Hause und bei direkter Nutzung der Programme. Es werden Ihre Konfigurationen, Daten, Dokumentvorlagen, Formulare und Prozesse genutzt, um so den größten Lerneffekt zu erzielen.


Alle Schulungen sind auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche ausgerichtet. Die Abstimmung erfolgt im Rahmen der Projektmeetings mit Ihrem Projektteam.


Schulungen zu Programmupdates und regelmässige Schulungen nach der erfolgreichen Einführung der Programme sind ebenfalls möglich.


Schulungsteilnehmern können angepasste Schulungsunterlagen zur Verfügung gestellt werden.

Nahtlose Datenkonvertierungen und Scanservices


PROVOX hat die jahrelange Erfahrung von Datenkonvertierungen bei der Ablösung bestehender Programme.


PROVOX kann Ihnen die Konvertierung von Daten und Dokumenten, sowie Vorgängen und Dokumentvorlagen anbieten. Auch können bestehende Video- und Audiodateien bei Bedarf konvertiert und in unsere Audio- und Video-Streaming Lösung integriert werden.


Unser Ziel ist es Ihre Daten und Dokumente für Sie zeitnah und verlustfrei zu übernehmen und bestehende durch bessere Lösungen und Programme zu ersetzen.


Der Zeitaufwand für Konvertierungen ist abhängig von der Qualität und der Anzahl der vorhandenen Daten und Dokumente. Wir haben für viele Programme bereits Werkzeuge entwickelt, die bei der Konvertierung helfen. Auch stehen entsprechende personelle Ressourcen zur Verfügung, um Ihr Projekt fristgerecht umzusetzen.


Jede Konvertierung beinhaltet einen Testlauf, um den Aufwand besser abzuschätzen und Ihnen die Ergebnisse zu präsentieren. Erst wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, wird die finale Konvertierung durchgeführt.


Für jede Konvertierung und auch dem Scannen von Papierdokumenten wird ein Projektplan und ein detailliertes Angebot zur Verfügung gestellt.


Bei der Nutzung von M-Files (unserem innovativen Informationsmanagements) ist es auch möglich, ohne Konvertierung und Migration auf Daten und Dokumente in bestehenden Verfahren zuzugreifen.

Kundenspezifische Anpassungen


PROVOX bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Programme nach Ihren Wünschen anzupassen.


In PV-RAT.NET (Rats- und Bürgerinformationssystem, Sitzungsdienst) werden Ihre vorhandenen Dokumentvorlagen bei der Implementierung angepasst und übernommen.


Darüber hinaus wird das Internet Informationsportal an Ihre bestehenden Seiten angepasst. Auch können im PV-RAT.NET Feldbeschreibungen und Nachrichtentexte geändert werden, so dass diese zu bestehende Formularen passen und es Ihren Anwendern einfacher gemacht wird das Programm zu nutzen.


In M-Files werden die Dateiablagen, Berechtigungen und auch die Suchformulare nach Ihren Wünschen angepasst. Dabei ist es auch möglich, das verschiedene Abteilung unterschiedliche Formulare, Vorgangsbearbeitungen und Dateiablagenstrukturen nutzen.


Kundenspezifische Anpassungen sollen generell die Bedienung der Programme einfacher gestalten. Dabei ist es wichtig, dass diese Anpassungen so vorgenommen werden, dass Sie später noch den optimalen Kundensupport und zukünftige Updates erhalten.